¿QUE ES EL SCE?
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Es una dolencia
común a los que se desempeñan en el campo de la “intervención social” como
médico, asistente sociales o trabajo policial. Este agotamiento se trata de un
“síndrome de cansancio emocional, despersonalización y reducción de la
motivación de logro personal”. Quien padece de este síndrome se siente que ha
agotado todos sus recursos emocionales y no le queda nada mas para los demás.
Es probable que desarrolle actitudes negativas y que se insensibilice ante los
problemas, hacia las personas que requieren su ayuda así como que aparezcan
sentimientos de culpa por no ser capaz de solventar todos sus problemas.
El apoyo de otra
gente, especialmente colegas, ayuda a la persona a mantener alguna perspectiva
de su trabajo y de ella misma.
Este tipo de agotamiento
es una respuesta al estrés crónico más que al agudo. Los síntomas empeoran y se
manifiestan todos juntos: fatiga, insomnio, dolores de cabeza, resfriados
persistentes, problemas digestivos, abuso de alcohol o drogas, problemas de
sociabilidad. El profesional agotado se siente hastiado de su trabajo y puede
renunciar de repente, se aleja de la familia y los amigos, y a veces se hunde
en una depresión con intentos de suicidio.
La falta de
control, la imprevisibilidad y otros factores comunes al estrés son también
importantes en el agotamiento. Por lo general este agotamiento afecta a los profesionales de mayor dedicación, a
los mas dispuestos a ayudar que como ven que independientemente de lo duro que
trabajen no pueden curar todas las enfermedades, carencias o desesperaciones, a
menudo se hunden ellos mismos en la desesperación.
Para evitar este
tipo de síndrome es necesario tomarse un descanso cuando se necesite y
volviendo solo cuando se esta de nuevo en buenas condiciones. Las estrategias
mas útiles son recortar las horas de trabajo, tomarse descansos frecuentes,
cambiar de escena por completo, marchándose de vacaciones. Psicológicamente
ayuda el centrarse en pensamientos y actividades desconectados del trabajo. Las rutinas de descompresión al final
de la jornada de trabajo ayuda mucho, esta consiste en practicar algún deporte,
escuchar música, leer una novela, tomar un baño caliente o meditar. Después de
recogerse en si mismos están de nuevo dispuestos para relacionarse con los
demás, incluso con la familia.
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